1. Responsable del tratamiento
Responsable actualmente identificado en la documentación existente: William Orlando Sanchez Lopez, persona natural, con domicilio indicado en Pereira, Risaralda, Colombia.
Antes de publicar esta versión definitiva deberá verificarse la identidad jurídica, documento o NIT cuando corresponda, domicilio, dirección de notificaciones y condición jurídica real del responsable.
2. Marco aplicable
Parcevial tratará datos personales conforme al artículo 15 de la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012, su reglamentación aplicable y demás normas que modifiquen, complementen o sustituyan ese régimen.
3. Datos que pueden tratarse
Según el servicio utilizado, Parcevial puede tratar datos de identificación y contacto, información de cuenta, autenticación, preferencias, progreso educativo, historial de uso, datos relacionados con vehículos aportados por el usuario, solicitudes de servicio, información necesaria para pagos y soporte, información técnica y registros de seguridad.
No se asumirá que todos los usuarios suministran todos esos datos. La recolección debe limitarse a las finalidades informadas y autorizadas o a otra base jurídica aplicable.
4. Finalidades
Las finalidades pueden incluir creación y administración de cuentas, prestación de servicios, sincronización, aprendizaje, simulación, recordatorios, soporte, seguridad, prevención de fraude, medición del funcionamiento, gestión de pagos, cumplimiento de obligaciones legales, atención de solicitudes y conexión con terceros cuando exista una finalidad informada y base jurídica para ello.
Las comunicaciones comerciales deberán gestionarse de forma diferenciada cuando resulte necesario y permitir mecanismos adecuados de oposición o retiro.
5. Proveedores y encargados
Parcevial puede utilizar proveedores tecnológicos para alojamiento, autenticación, almacenamiento, pagos, correo, analítica, inteligencia artificial, notificaciones, mapas u otros componentes.
La relación con dichos proveedores deberá documentarse según su rol de responsable, encargado u otra figura jurídicamente aplicable, y se revisarán las transferencias o transmisiones internacionales cuando correspondan.
6. Datos de vehículos
Los datos asociados a vehículos serán tratados para las finalidades que el usuario active, incluyendo recordatorios y herramientas de gestión. Parcevial no debe presentar esta información como registro oficial del vehículo ni como certificación de RUNT, SOAT, revisión técnico-mecánica o autoridad de tránsito.
7. Compartir información con profesionales
Cuando el usuario solicite contacto o servicio de un profesional, podrá ser necesario compartir determinados datos para atender esa solicitud. El alcance de la información compartida deberá comunicarse claramente y limitarse a lo necesario.
La conexión con un profesional no convierte automáticamente a Parcevial en parte de la relación profesional entre usuario y proveedor.
8. Derechos de los titulares
Los titulares podrán conocer, actualizar, rectificar y solicitar las actuaciones previstas por la Ley 1581 de 2012 frente a sus datos personales, de acuerdo con las condiciones y excepciones legales.
Las consultas sobre datos personales se atenderán dentro del término legal aplicable y los reclamos seguirán el procedimiento establecido por la normativa de protección de datos.
9. Conservación y supresión
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y para atender obligaciones legales, contractuales, contables, de seguridad o defensa de derechos que resulten aplicables.
La supresión no será absoluta cuando exista una obligación legal o una razón legítima para conservar determinada información.
10. Seguridad
Se implementarán medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
11. Atención de solicitudes
Canales actuales: contacto@parcevial.com. Antes de publicación definitiva se debe confirmar el canal específico de privacidad, responsable de atención y procedimiento interno de radicación.
12. Cambios
Las modificaciones de esta política tendrán una nueva versión y fecha. Cuando la normativa exija autorización o comunicación adicional, se aplicará el mecanismo correspondiente.
Marco jurídico de referencia
- Constitución Política de Colombia, artículo 15.
- Ley 1581 de 2012.
- Decreto 1074 de 2015 y normas reglamentarias aplicables.
- Instrucciones y doctrina de la Superintendencia de Industria y Comercio.
Identificación y contacto
La identidad jurídica definitiva del responsable está pendiente de completar.
Correo general: contacto@parcevial.com
Sitio web: https://parcevial.com