1. Identificación
Parcevial es una plataforma digital colombiana orientada a aprendizaje, consulta, práctica y conexión con servicios relacionados con movilidad y vida en la vía.
La identidad jurídica definitiva del titular de la plataforma, incluyendo nombre o razón social, NIT, domicilio y dirección para notificaciones, deberá completarse antes de publicar esta versión como documento definitivo.
2. Alcance de estos términos
Estos términos regulan el acceso y uso de los sitios web, aplicaciones, PWA, cuentas, contenidos, herramientas, simuladores, servicios digitales y demás funcionalidades que Parcevial ponga a disposición.
Algunas funcionalidades pueden estar sujetas a condiciones adicionales, incluyendo políticas de privacidad, suscripciones y pagos, marketplace, profesionales y aliados, abogados, comunidad, inteligencia artificial y políticas especiales para determinados usuarios.
3. Naturaleza de Parcevial
Parcevial es una plataforma privada e independiente. No es una autoridad de tránsito, organismo de control, entidad judicial, RUNT, aseguradora, CDA, academia de conducción, firma de abogados ni autoridad competente para expedir licencias o certificados.
La publicación de información sobre normas, señales, infracciones, trámites, seguros, mantenimiento u otros asuntos relacionados con movilidad tiene finalidad informativa y educativa, salvo que expresamente se indique que un tercero presta un servicio profesional o regulado.
4. Información jurídica y educativa
Parcevial procura identificar las fuentes normativas y mantenerlas actualizadas. Cuando corresponda, se distinguirá entre texto normativo, explicación educativa propia, información de terceros, orientación profesional y contenido generado mediante inteligencia artificial.
Las respuestas, simuladores y materiales educativos no constituyen por sí mismos asesoría jurídica personalizada, representación judicial, concepto vinculante, diagnóstico mecánico, asesoría de seguros ni garantía sobre el resultado de un trámite o proceso.
5. Cuenta y seguridad
El usuario debe proporcionar información razonablemente exacta, mantener sus credenciales bajo control y notificar accesos no autorizados.
No está permitido acceder a cuentas ajenas, evadir controles de seguridad, automatizar abusivamente los servicios, manipular resultados, extraer masivamente contenidos o interferir con la disponibilidad de la plataforma.
6. Vehículos, recordatorios y alertas
Las funciones de vehículos permiten registrar información proporcionada por el usuario y generar recordatorios. Los recordatorios son herramientas de apoyo y no sustituyen la obligación del usuario de verificar directamente la vigencia de documentos, revisiones, seguros, mantenimientos o requisitos oficiales.
Las fechas calculadas por Parcevial pueden depender de información suministrada por el usuario y pueden contener errores. El usuario debe contrastar información crítica con el proveedor, autoridad o fuente oficial correspondiente.
7. Servicios y terceros
Parcevial puede mostrar profesionales, talleres, CDA, academias, aseguradoras, intermediarios, abogados, vendedores, grúas y otros proveedores independientes.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, el tercero presta el servicio por su propia cuenta y responsabilidad. La relación contractual del servicio principal se produce entre el usuario y el proveedor correspondiente.
8. Suscripciones
Los planes de Parcevial se describen mediante sus características, precio, periodicidad, impuestos o cargos aplicables y condiciones de cancelación mostradas al usuario.
La condición de suscripción no se entenderá como una autorización para realizar cargos diferentes a los informados. Las condiciones específicas de pagos, renovación, cancelación, retracto y reembolso se desarrollan en el documento de Suscripciones, pagos y facturación.
9. Propiedad intelectual
La marca Parcevial, su identidad visual, software, diseños, ilustraciones, textos propios, preguntas, bases de contenido originales y demás elementos protegibles pertenecen a sus respectivos titulares y no pueden utilizarse fuera de los permisos aplicables.
Los textos normativos oficiales se tratarán conforme al régimen jurídico aplicable y se mantendrá una separación entre la fuente oficial y las elaboraciones originales de Parcevial.
10. Suspensión y terminación
Parcevial podrá limitar, suspender o cancelar el acceso cuando exista incumplimiento de estos términos, fraude, abuso, riesgo de seguridad, requerimiento legal o necesidad de proteger a usuarios y terceros, respetando los derechos que correspondan.
11. Cambios
Las modificaciones relevantes se publicarán con nueva versión y fecha de vigencia. Cuando el cambio requiera aceptación adicional, Parcevial podrá solicitarla antes de continuar utilizando determinadas funcionalidades.
12. Ley aplicable
Estos términos se interpretan bajo la legislación colombiana, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor y de otros derechos que correspondan al usuario.
Marco jurídico de referencia
- Ley 1480 de 2011, Estatuto del Consumidor.
- Ley 2439 de 2024, medidas de protección para consumidores de comercio electrónico.
- Ley 527 de 1999, comercio electrónico y mensajes de datos.
- Normativa colombiana aplicable a los servicios concretos ofrecidos.
Identificación y contacto
La identidad jurídica definitiva del responsable está pendiente de completar.
Correo general: contacto@parcevial.com
Sitio web: https://parcevial.com